🚚شحن مجاني للطلبات فوق 600 جنيه 🚚شحن مجاني للطلبات فوق 600 جنيه 🚚شحن مجاني للطلبات فوق 600 جنيه 🚚شحن مجاني للطلبات فوق 600 جنيه 🚚شحن مجاني للطلبات فوق 600 جنيه 🚚شحن مجاني للطلبات فوق 600 جنيه 🚚شحن مجاني للطلبات فوق 600 جنيه 🚚شحن مجاني للطلبات فوق 600 جنيه
منتجاتنا عروضنا أسرار الصحة والجمال ليه موكسيرا؟ نبذة عنا سياسة الشحن سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

📦 سياسة الاستبدال والاسترجاع

في موكسيرا، رضاك هو أولويتنا.

نحن نضمن جودة منتجاتنا، وفي حال واجهت أي مشكلة، يسعدنا مساعدتك من خلال سياسة مرنة وعادلة.


🔄 الاستبدال:

يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:

  • وصول المنتج تالفًا أو به عيب تصنيعي
  • استلام منتج مختلف عن الذي تم طلبه

شروط الاستبدال:

  • أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير مفتوح
  • إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الطلب

💰 الاسترجاع:

يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال 7 أيام في الحالات التالية:

  • استلام منتج خاطئ أو غير مطابق للوصف
  • وصول المنتج بحالة غير صالحة للاستخدام

يرجى ملاحظة:

  • لا يُمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، وذلك حفاظًا على سلامة المستهلكين.